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AS-MJ系列聯網型門禁(jin)控制(zhi)器(qi)使用RS232通(tong)訊不(bu)上(shang)的故障勘察方法

一(yi)、簡明(ming)索引

二、具體分(fen)析

1．首先(xian)了解以下(xia)幾(ji)個問題對快(kuai)速勘察故障有很大幫助：

（1）是(shi)新裝(zhuang)門禁就通訊(xun)不上，還是(shi)安裝(zhuang)一段(duan)時間后，突然通訊(xun)不上？

（2）是一直通訊(xun)(xun)不(bu)上還(huan)是有時(shi)通訊(xun)(xun)正常，有時(shi)通訊(xun)(xun)不(bu)上？

（3）線(xian)路(lu)施工過程中有(you)沒有(you)不(bu)規范的行為或(huo)者(zhe)是(shi)否對接了門禁常規設(she)備(bei)以外(wai)的特殊電器設(she)備(bei)？

2．具體問題(ti)分析

問題1：對(dui)該控制(zhi)器進行實時監控，控制(zhi)器的通訊指示(shi)燈Rx和Tx等(deng)會閃爍(shuo)表示(shi)正(zheng)常。如果(guo)控制器(qi)的Rx燈不(bu)亮，則有(you)可能是(shi)計算機串口故障。

（1）串口號設(she)置錯了。（一(yi)般計算(suan)機自帶原裝(zhuang)串口是COM1和COM2，如果是USB或者(zhe)其他通(tong)訊方式轉來(lai)的串口(kou)則有可能是COM3---COM255之間(jian)的一個串口號。）

（2）計算機串口已經損壞

建議測試的辦法：用筆(bi)記(ji)本電腦或者其他電腦對比測試。

（3）計算機串口被禁用(yong)

建議測試的(de)辦法：用(yong)筆記本電(dian)腦或者(zhe)其他電(dian)腦對比測試。

現在(zai)(zai)很多新電(dian)腦，特別是原(yuan)裝品牌機，會在(zai)(zai)出廠時，在(zai)(zai)CMOS或者【設備】里禁用串口，所(suo)以要(yao)請精通電腦的人員開放這些設置。

（4）計算機串口被其(qi)他產品或(huo)者(zhe)其(qi)他應用程序的軟件占用

建議檢(jian)測(ce)辦(ban)法：如果被占用，我們的(de)軟件下方信(xin)息框會(hui)有文字提示(shi)。

解決辦法有(you)：如果(guo)計算機有(you)兩個串(chuan)口的(de)話，兩個軟件分(fen)別用不(bu)(bu)同的(de)串(chuan)口，如果(guo)只有(you)一個的(de)話，可以輪流使用，不(bu)(bu)要同時使用。或者(zhe)購買(mai)USB串(chuan)口轉換器、多串(chuan)口卡等設備擴展(zhan)串(chuan)口數量。

（5）串口是通過轉換器獲得的(de)，質(zhi)量和(he)性能(neng)存在問題(ti)。

有(you)些電腦(nao)，特(te)別是筆(bi)記本是沒有(you)串口的。需要購買USB串(chuan)口轉(zhuan)換器、多(duo)串(chuan)口卡(ka)等設(she)備擴(kuo)展串(chuan)口，購(gou)買時(shi)(shi)需(xu)要注意(yi)建議購(gou)買有(you)品牌的設(she)備，因為這些設(she)備雖然功能差不多(duo)，但(dan)是性能差別會比(bi)較大，有(you)些轉(zhuan)換設(she)備有(you)較大的滯后(hou)延時(shi)(shi)可能影響正(zheng)常通訊。

（6）擅自自行(xing)延長(chang)RS232通(tong)訊(xun)線，不規(gui)范或者(zhe)錯誤。

設備原裝標配的RS232通訊線(xian)（連接(jie)控制器機箱和電腦串口(kou)）是3米。安照RS232串口通訊(xun)原理，可以延長到13米。（我們不建議(yi)客戶擅自(zi)延長，建議(yi)客戶將控制器放在電腦(nao)附近，因為(wei)讀卡器和(he)電鎖的線可以走好幾十米。）如果超過13米信(xin)號就不(bu)穩定了(le)，如果過(guo)長，就有可(ke)能收不(bu)到信(xin)號了(le)。如果一定要延(yan)長，請注意是將(jiang)2號、3號和5號線延長(chang)，不(bu)要(yao)搞(gao)錯(cuo)了。

問題2：如果對控制(zhi)器進(jin)行【實時(shi)監控】時(shi)，控制(zhi)器 Rx 燈(deng)閃爍(shuo)，而(er) Tx 燈不亮，則有(you)可能：

控制器SN序列號是否填寫錯誤了。

問題3：不對控制器(qi)做任何(he)通訊操作時，或者軟(ruan)件都沒有(you)打開，控制器(qi)的Rx燈(deng)閃爍，常(chang)亮或者微(wei)弱常(chang)亮，則(ze)可(ke)能的原因(yin)有：

備注(zhu)：以下三個原因(yin)有時(shi)存在，指示燈也未(wei)必有提示。請注(zhu)意(yi)分析判斷。

（1）給控制器供電的220V交流電(dian)是否有真實的(de)接地線？

220V給控制器(qi)供(gong)電(dian)(dian)的(de)地(di)(di)線是接(jie)在機(ji)箱(xiang)上(shang)的(de)，可以將(jiang)累積的(de)靜(jing)電(dian)(dian)、漏電(dian)(dian)、雷擊等干(gan)擾電(dian)(dian)信(xin)號通過地(di)(di)線走掉，如果(guo)沒有地(di)(di)線這些(xie)干(gan)擾會影響(xiang)通訊(xun)質量，嚴重的(de)還會影響(xiang)控制器(qi)的(de)正常運(yun)行。使(shi)得防雷等設計失效或者降(jiang)低效果(guo)。

（2）是否(fou)外部有(you)強電干(gan)擾(rao)？

RS232的延長線(xian)與強電線(xian)路近距(ju)離平(ping)行走線(xian)要比交叉干擾(rao)更大(da)，建議和強電線(xian)距(ju)離保(bao)持30厘米以上的(de)間距，附近有(you)沒有(you)大功率設備或者強電柜？走金屬管(guan)屏蔽接地是(shi)抵抗(kang)外部(bu)干擾的(de)有(you)效(xiao)方(fang)法。但(dan)是(shi)成本比較高，施工復(fu)雜(za)，一般(ban)門禁都(dou)是(shi)走PVC管(guan)的，可以考(kao)慮通訊(xun)線采用(yong)帶屏蔽的網線或(huo)者雙絞線。

（3）計算機漏電

計算機地線沒有(you)接，或(huo)者有(you)問題(ti)，有(you)時摸的時候(hou)會麻(ma)人(ren)。

如果以(yi)上(shang)(shang)故障原因均排除，還(huan)沒有找(zhao)到(dao)原因，就考慮是(shi)(shi)不是(shi)(shi)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器壞了(le)或者通(tong)訊芯片燒毀了(le)，可以(yi)用確(que)定(ding)是(shi)(shi)好的(de)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器來(lai)替(ti)換測試(shi)。替(ti)換測試(shi)，發現新(xin)的(de)可以(yi)，也(ye)(ye)不能認為(wei)就是(shi)(shi)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器的(de)原因，請將該控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器換到(dao)其(qi)他環境和(he)電腦測試(shi)，如果是(shi)(shi)好的(de)，就還(huan)要回過頭來(lai)，找(zhao)線路和(he)環境的(de)原因，一(yi)(yi)定(ding)有什么原因沒有找(zhao)出來(lai)。如果新(xin)換上(shang)(shang)的(de)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器，用一(yi)(yi)段時(shi)間，還(huan)是(shi)(shi)出現同樣的(de)問題，則環境和(he)線路也(ye)(ye)一(yi)(yi)定(ding)存在某(mou)種異常(chang)，一(yi)(yi)定(ding)要想辦(ban)法找(zhao)出來(lai)。

3．需要(yao)攜(xie)帶(dai)哪些(xie)工具？

（1）備用來替換測試用的門禁控制器。

（2）萬(wan)用表。

（3）帶串(chuan)口(kou)的筆記本電腦。

（4）其(qi)它的一些常用工具，如(ru)：螺絲刀等。